Інформація про технології відстеження Eiurelix

Чому ми використовуємо технології відстеження

Технології відстеження — це невеликі фрагменти коду та файли, які зберігаються на вашому пристрої або в браузері під час відвідування нашої освітньої платформи. Вони дозволяють нам розпізнавати вас під час повторних відвідувань, запам'ятовувати ваші налаштування і відстежувати способи використання наших навчальних матеріалів. Деякі з цих технологій є критично важливими для базової функціональності платформи, тоді як інші допомагають нам аналізувати поведінку користувачів та покращувати освітній контент.

Необхідні технології забезпечують основні функції, без яких наша платформа просто не зможе працювати належним чином. Коли ви входите у свій обліковий запис студента, ми зберігаємо ідентифікатор сесії, щоб ви залишались авторизованими під час переходу між різними курсами та уроками. Ці технології також забезпечують безпеку вашого облікового запису, перевіряючи автентичність кожного запиту та захищаючи від несанкціонованого доступу до ваших навчальних матеріалів. Наприклад, коли ви проходите тестування або зберігаєте свій прогрес у курсі, саме ці базові технології гарантують, що ваші результати правильно записуються та пов'язуються з вашим профілем.

Аналітичні інструменти дають нам розуміння того, як студенти взаємодіють з навчальними матеріалами та де вони стикаються з труднощами. Ми відстежуємо, які розділи курсів переглядаються найчастіше, де студенти витрачають найбільше часу, і які завдання викликають найбільше складнощів. Ця інформація допомагає нашим викладачам покращувати структуру курсів, додавати додаткові пояснення до складних тем та створювати більш ефективні навчальні траєкторії. Наприклад, якщо ми бачимо, що багато студентів повторно переглядають певну відео-лекцію, це сигналізує про необхідність створити додаткові допоміжні матеріали з цієї теми.

Технології персоналізації допомагають нам рекомендувати релевантні курси та навчальні матеріали на основі вашої історії навчання та інтересів. Коли ви завершуєте курс з веб-розробки, наша система може запропонувати вам поглиблені курси з JavaScript або суміжні теми, які доповнять ваші знання. Ми аналізуємо ваш прогрес, оцінки та вибрані напрямки, щоб створити індивідуальний навчальний план, який відповідає вашим цілям. Ці рекомендації базуються також на успішних навчальних траєкторіях інших студентів зі схожими інтересами.

Зібрані дані приносять користь як студентам, так і нашій платформі в цілому. Студенти отримують персоналізований досвід навчання, релевантні рекомендації курсів та інтерфейс, який адаптується під їхні потреби. Викладачі можуть краще розуміти, які методи навчання працюють найефективніше, та коригувати свої матеріали відповідно. Адміністрація платформи використовує агреговані дані для планування розвитку нових освітніх програм, оптимізації технічної інфраструктури та забезпечення високої якості навчального контенту. Всі ці покращення спрямовані на створення найкращого можливого освітнього середовища для нашої спільноти.

Управління вашими налаштуваннями

Як користувач нашої освітньої платформи, ви маєте повне право контролювати збір та використання своїх даних відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних. Ви можете в будь-який момент переглянути, змінити або обмежити використання технологій відстеження через налаштування вашого браузера або спеціальні інструменти на нашій платформі. Законодавство України та європейські регуляції, такі як GDPR, надають вам право на доступ до ваших даних, їх виправлення, видалення та обмеження обробки.

На нашій платформі Eiurelix ви знайдете спеціальний центр управління конфіденційністю у налаштуваннях вашого облікового запису. Перейдіть до розділу "Мій профіль", далі "Налаштування конфіденційності", де ви зможете окремо керувати різними категоріями технологій відстеження. Ви можете дозволити необхідні функціональні технології, але відключити аналітичні або персоналізовані рекомендації. Кожна категорія має детальний опис того, як вона впливає на ваш досвід навчання, щоб ви могли приймати усвідомлені рішення.

Важливо розуміти наслідки відключення різних категорій технологій для вашого навчального процесу. Якщо ви блокуєте необхідні технології, ви не зможете увійти в обліковий запис, зберегти прогрес у курсах або пройти тестування. Відключення функціональних технологій означає, що ваші налаштування інтерфейсу та мовні переваги не зберігатимуться між сесіями, і вам доведеться налаштовувати їх щоразу заново. Блокування аналітичних технологій не вплине на вашу можливість навчатися, але може уповільнити покращення курсів на основі зворотного зв'язку студентів. Відключення персоналізації призведе до того, що ви отримуватимете загальні рекомендації курсів замість індивідуально підібраних на основі вашого прогресу.

Існують сторонні інструменти та розширення браузера, які допомагають керувати технологіями відстеження на освітніх платформах. Privacy Badger автоматично блокує відстеження, яке порушує принципи конфіденційності, але дозволяє необхідні функціональні елементи. Ghostery надає детальну інформацію про всі технології на сторінці та дозволяє вибірково блокувати окремі елементи. Для користувачів освітніх платформ рекомендуємо налаштувати ці інструменти так, щоб дозволити основні функції навчання, але блокувати агресивне відстеження третіх сторін.

Знайти оптимальний баланс між конфіденційністю та функціональністю особливо важливо для онлайн-навчання. Повне блокування всіх технологій зробить платформу майже непрацездатною та позбавить вас персоналізованого досвіду. З іншого боку, дозвіл усіх категорій може викликати дискомфорт щодо обсягу зібраних даних. Ми рекомендуємо залишити увімкненими необхідні та функціональні технології для комфортного навчання, а рішення щодо аналітичних та персоналізованих інструментів приймати на основі вашого особистого рівня комфорту. Пам'ятайте, що ви завжди можете змінити ці налаштування в будь-який час, експериментуючи з різними конфігураціями.

Додаткові умови

Наша політика зберігання даних визначає конкретні терміни, протягом яких ми утримуємо інформацію, зібрану через технології відстеження. Дані активних навчальних сесій зберігаються протягом періоду вашого навчання та 24 місяці після останньої активності для можливості відновлення доступу. Аналітичні дані агрегуються та зберігаються до 36 місяців для виявлення довгострокових трендів у навчальних процесах. Після закінчення термінів зберігання всі персональні ідентифікатори видаляються або анонімізуються так, щоб неможливо було зв'язати дані з конкретною особою.

Принцип мінімізації даних означає, що ми збираємо лише ту інформацію, яка справді необхідна для забезпечення якісного освітнього процесу. Наприклад, для відстеження прогресу в курсі нам потрібно знати, які уроки ви переглянули та які завдання виконали, але не потрібна інформація про інші вебсайти, які ви відвідували. Ми не збираємо дані про вашу расу, політичні погляди, релігійні переконання або інші чутливі категорії інформації. Технології відстеження налаштовані так, щоб фіксувати лише навчальні дії в межах нашої платформи без моніторингу вашої загальної онлайн-активності.

Eiurelix повністю дотримується вимог Закону України "Про захист персональних даних", GDPR та інших релевантних нормативних актів, що регулюють освітні послуги. Для несповнолітніх студентів віком до 16 років ми отримуємо згоду батьків або законних представників перед активацією будь-яких технологій відстеження, окрім суворо необхідних. Ми регулярно оновлюємо нашу документацію відповідно до змін у законодавстві та консультуємося з юридичними експертами у сфері освітнього права. Вся обробка даних студентів виконується відповідно до спеціальних вимог до освітніх установ щодо конфіденційності навчальних записів.

На нашій платформі застосовуються деякі форми автоматизованого прийняття рішень для покращення навчального досвіду. Алгоритми рекомендацій аналізують ваш прогрес та інтереси, щоб запропонувати наступні курси для вивчення, але ви завжди можете ігнорувати ці рекомендації та обрати будь-який інший курс. Система адаптивного навчання може автоматично коригувати складність завдань на основі ваших попередніх результатів, проте викладач завжди може вручну переглянути та змінити ці налаштування. Ви маєте право отримати пояснення будь-якого автоматизованого рішення, яке впливає на ваше навчання, та оскаржити його, звернувшись до нашої служби підтримки студентів.

Зовнішні постачальники послуг

Наша освітня платформа співпрацює з кількома категоріями зовнішніх партнерів для забезпечення повноцінного функціонування сервісів. До них належать постачальники хмарної інфраструктури, які забезпечують надійне зберігання навчального контенту та бази даних студентів. Ми також працюємо з аналітичними сервісами, які допомагають нам розуміти використання платформи та покращувати користувацький досвід. Постачальники платіжних послуг обробляють транзакції оплати курсів безпечним способом. Треті особи, які надають технології відстеження та таргетингу, можуть мати доступ до обмеженої інформації про вашу поведінку на сайті.

Партнери використовують отримані дані переважно для виконання своїх прямих функцій у контексті освітніх послуг. Хмарні провайдери зберігають та забезпечують доступність навчальних матеріалів, але не аналізують їх зміст для власних цілей. Аналітичні платформи створюють звіти про використання сайту, які допомагають нам оптимізувати структуру курсів та інтерфейс. Деякі партнери можуть використовувати агреговані та знеособлені дані для покращення власних продуктів, але лише за умови повної анонімізації інформації. Ми забороняємо нашим партнерам продавати дані студентів третім особам або використовувати їх для цілей, не пов'язаних з наданням освітніх послуг.

Ви можете обмежити взаємодію з окремими зовнішніми постачальниками через різні механізми контролю. Google Analytics можна заблокувати, встановивши офіційне розширення браузера для відмови від відстеження. Платформи відеохостингу часто надають власні налаштування конфіденційності в налаштуваннях програвача. Для рекламних мереж та систем таргетингу ви можете відвідати сторінки відмови відповідних компаній або скористатися загальними інструментами, такими як YourOnlineChoices або Network Advertising Initiative. На нашій платформі ви також знайдете список активних партнерів з прямими посиланнями на їхні політики конфіденційності та інструменти керування.

Всі наші договори з постачальниками послуг містять суворі вимоги щодо захисту даних студентів відповідно до міжнародних стандартів. Партнери зобов'язані застосовувати технічні та організаційні заходи безпеки, еквівалентні нашим власним стандартам. Вони не можуть передавати дані четвертим сторонам без нашого письмового дозволу та зобов'язані негайно повідомляти про будь-які інциденти безпеки. Контракти включають право на аудит, що дозволяє нам регулярно перевіряти дотримання партнерами умов обробки даних. У разі порушення угоди ми маємо право негайно припинити співпрацю та вимагати видалення всіх даних студентів з систем постачальника.